सिर्फ एक नंबर डायल करें: आरक्षित टिकट रद्द करवाने के लिए नहीं लगना होगा लाइन में

देशभर के रेलवे यात्रियों के लिए खुशखबरी है, क्योंकि वे अब एक कॉल के जरिये अपने आरक्षित रेलवे टिकट को रद करवा सकेंगे। बशर्ते ट्रेन आने से पूर्व ही वे ऐसा कर सकेंगे। रेलवे बोर्ड ने नए वर्ष से अपने यात्रियों को यह सौगात देने के लिए तमाम मंडलों को एक पत्र भेजा है। पत्र के अनुसार 26 जनवरी से यात्रियों को इस सेवा का लाभ मिल सकेगा। पत्र के अनुसार टिकट रद करवाने के लिए यात्रियों को 139 नंबर पर कॉल करना होगा।

 यह पोस्ट आप नरेशजाँगङा डॉट ब्लागस्पाट डॉट कॉम के सौजन्य से पढ़ रहे हैं। इसके बाद उनसे टिकट रद कराते समय आरक्षण के समय दिया गया मोबाइल नंबर पूछा जाएगा। तत्पश्चात उसी नंबर पर वन टाइम पासवर्ड का रेलवे द्वारा संदेश भेजा जाएगा। इसमें टिकट रद का ओटीपी नंबर होगा। इसी नंबर के आधार पर यात्र से पूर्व सफर न करने वाले उपभोक्ता पूछताछ अधिकारी एवं आरक्षण खिड़की कर्मी को इस बता कर अपने रद टिकट की राशि जब चाहे प्राप्त कर सकेंगे। बता दें कि यात्री फिलहाल निजी क्षेत्र से या स्टेशन पर जाकर अपना टिकट आरक्षित कराते हैं। ऐसे में उन्हें वेटिंग यानी प्रतीक्षा टिकट मिलता है, जो अक्सर अंतिम समय तक आरक्षित नहीं होता है। ऐसे में यात्रियों द्वारा यदि यात्र टिकट रद करवाया जाता है तो उसे आरक्षण चार्ट बनने के दौरान उसके टिकट रद करवाने के लिए रेलवे द्वारा 75 प्रतिशत तक राशि कट जाती है। साथ ही रात 10 बजे के बाद जब आरक्षण केंद्र बंद हो जाते है तो ऐसे यात्री आरक्षण केंद्र बंद होने के कारण अपने टिकट रद नहीं करवा पाते है और अंतिम में उन्हें नुक्सान ङोलना पड़ता है। पिछले काफी समय से रेलवे बोर्ड को इस तरह की शिकायत मिल रही थी।  

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साभार: जागरण समाचार 

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