साभार: भास्कर समाचार
जल्द ही पासपोर्ट बनवाने के लिए आवेदन करने वाले उपभोक्ताओं को एजेंटों के चंगुल से छुटकारा मिल जाएगा। क्योंकि सरकार ने बढ़ती संख्या और एजेंटों की दखलअंदाजी को देखते हुए पासपोर्ट मित्र के नाम से
सेवा शुरू की है। जिस पर कोई भी उपभोक्ता बिना शुल्क ऑनलाइन आवेदन कर सकता है। यह जानकारी रीजनल पासपोर्ट ऑफिसर शिवाज कविराज ने अम्बाला पासपोर्ट ऑफिस में मशीन का उद्घाटन करते समय दी। कविराज ने कहा कि सरकार का यह एक सराहनीय कदम है। इसके तहत उपभोक्ताओं को एजेंटों से छुटकारा मिलेगा। वह यहां आकर बिना किसी शुल्क के आवेदन कर सकेंगे। मगर इससे पहले अधिक संख्या होने के कारण वह एजेंटों के चक्कर में पड़ जाते थे। फिर एजेंट मुंहमांगी कीमत लेकर उपभोक्ताओं के पासपोर्ट बनवाते थे। मगर अब ऐसा नहीं होगा। इस दौरान उन्होंने पासपोर्ट ऑफिस में काम करने वाले कर्मचारियों की कार्यप्रणाली का जायजा लिया। यही नहीं उन्होंने कुछ लोगों से बातचीत भी की और उनकी परेशानी को समझा। उन्होंने काम कर रहे कर्मचारियों को आदेश दिए कि किसी भी उपभोक्ता को बिना वजह परेशान किया जाए और इस मशीन के तहत अधिक से अधिक लोगों को जानकारी देते हुए ऑनलाइन आवेदन की प्रक्रिया शुरू करें। इसके लिए आफिस परिसर में एक बैनर भी लगाया जाएगा। अलग से कर्मचारी को भी तैनात किया जाएगा।