बदलाव: सीएम विंडो पर कर्मचारी के खिलाफ शिकायत की जांच अब कम से कम दो लेवल ऊपर का अधिकारी करेगा

सीएम विंडो पोर्टल पर अब अगर किसी अधिकारी या कर्मचारी के खिलाफ कोई शिकायत आती है तो जांच के लिए वह उसी अधिकारी या कर्मचारी तक नहीं जाएगी। बल्कि उससे दो स्तर ऊपर के अधिकारी को जांच करके रिपोर्ट देनी होगी, ताकि सच्चाई सामने आने के साथ ही शिकायतकर्ताओं का संतुष्टि लेवल बढ़ सके। पिछले

दिनों में इस तरह के कई मामले सामने आने के बाद मुख्यमंत्री मनोहर लाल के निर्देश पर सीएमओ ने यह फैसला किया है। यह पोस्ट आप नरेशजाँगङा डॉट ब्लागस्पाट डॉट कॉम के सौजन्य से पढ़ रहे हैं। सीएम ग्रिवांस सेल के प्रवक्ता ने बताया कि हालांकि इस बारे में पहले से निर्देश जारी किए हुए हैं कि अगर किसी अधिकारी या कर्मचारी के खिलाफ कोई शिकायत आती है तो उसकी जांच उससे दो स्तर ऊपर का अधिकारी करेगा। लेकिन जैसी कि प्रशासनिक व्यवस्था है सीएम सैल से शिकायत संबंधित विभाग को भेजी जाती है। विभागों में शिकायत अथवा कोई भी कागज मार्क करने की ऐसी परंपरा है कि शिकायत जांच के लिए उसी अधिकारी या कर्मचारी के खिलाफ पहुंच जाती है, जो उसमें आरोपित है। इसके बाद कई बार संबंधित अधिकारी-कर्मचारी शिकायतकर्ता पर या तो शिकायत वापस लेने के लिए दबाव बनाते हैं अथवा उसे नाजायज तंग करते हैं। शिकायत का लंबे समय तक निस्तारण भी नहीं हो पाता है। उल्लेखनीय है कि ऐसे कई मामले सामने चुके हैं, जिनमें शिकायत आरोपी अधिकारी-कर्मचारी को ही जांच के लिए मार्किंग की गई हैं।

Post published at www.nareshjangra.blogspot.com

साभार: भास्कर समाचार 

For getting Job-alerts and Education News, join our Facebook Group “EMPLOYMENT BULLETIN” by clicking HERE. Please like our Facebook Page HARSAMACHAR for other important updates from each and every field.